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凹凸租车电话奥迪A6L委托给“凹凸租车”,在湖南消失,又出现在广州?(奥迪A5)

1818黄金眼的视频

奥迪A6L委托给“凹凸租车”,在湖南消失,又出现在广州?(奥迪A5)

王先生有辆奥迪A6L,他通过“凹凸租车”把车租给别人,7月6号,他发现车被人开跑了。

奥迪A6L委托给“凹凸租车”,在湖南消失,又出现在广州?(奥迪A5)

租车后车子在湖南失联后来车子又出现在广州

奥迪A6L委托给“凹凸租车”,在湖南消失,又出现在广州?(奥迪A5)

王先生:“发现GPS已经有十几个小时不动了。(记者:当时在哪儿?)当时是在湖南一个高速口子,下去一个乡间小道上。我想一个GPS,不可能一直放在乡间小道上,停十几个小时,当时我就给他们客服打电话反映。”

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▼王先生介绍,5月份开始,他就把车挂在“凹凸租车”平台。目前一共租出去3次,每天租金在四百元左右。

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▼第三次租车的驾驶员是刘某,自称要用车接客户,租期从7月5号晚5点半起到7月7号晚上。王先生说问题就出在这单上。

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7月6号他发现车上的定位器被拆掉了,十几天后,车辆居然出现在了广东广州。

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王先生:“广州那边有一个人,半夜三更发我信息,加我微信,我好奇加了之后,他直接给我发了车子的图片,车架号,就说这个车子找到了,你现在给我转五万块钱信息费过来,要不然这车子就没有了,他跟我说他是追车协会的人。”

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租车公司陪同找回了车辆车主提出了55000元的损失

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王先生说,当时他和凹凸租车的风控人员特地飞到广州。最后,凹凸租车花了一万多块钱委托一家公司寻车,把车子找了回来。

不过,找回时车辆号牌已经丢失,车上还有不少车损。

王先生:“这个轮胎明明是国产的,拿过来的时候上面还写着7月14号,我的轮胎跟这个对比一下,完全不一样的。这个SOS电话,这里面被他们拆过。(还有什么损失?)车钥匙和油漆。”

▼此外,这辆车还产生了4次交通违法,最严重的一次是在杭长高速上超速50%以上,要扣12分。

▼4次违章,总共会被扣30分。

▼王先生列了一份清单,包含交通违法扣分、车内物品损失、车辆折损费、停运损失费、车损等,总共55000块钱。

▼王先生拿出一份“追回车辆车主补偿书”,说是之前已经和凹凸租车杭州城市经理谈好了,就赔偿这么多,对方还签了字。

赔偿方案又被总公司否决结果前几天,补偿方案被凹凸租车总公司否决了。凹凸租车属于上海新共赢信息科技有限公司。

王先生:“我打他们上海的客服电话,他们上海的客服电话也是说,不告知我,会安排专人告知我,从昨天到现在,我就搞不懂,一个地址,杭州分公司这么大一个地址,都没有,也不告知我。”

凹凸租车客服:“你要杭州分公司的地址,我们已经是反馈到杭州经理那边去处理了,他那边还没有联系你吗?(王先生:他联系我,没有给我地址,我需要你这边告诉我)因为杭州分公司的地址,我这边没有的。”

王先生说,车辆被找回后,他曾到杭州拱墅区东教路一处停车场取车。

记者找过去,一位员工告诉记者,杭州分公司在阳光银泰城1幢7楼。随后,记者又和王先生赶到了那里。

杭州分公司表示,会帮车主解决

凹凸租车杭州分公司 裔经理:“车损肯定是必须的,维修也是必须的,毕竟是挂在我们平台上,我们要把这辆车维护好,给到车主,这是必须的,其次像车上的物品,这个就有纠纷了,总部像这个,就存在很大差异,很简单,你说你放了一箱黄金,然后回来说你们要赔我,谁都无法证明,是不是?(记者:但你愿意赔)对,因为车主人也很不错,我一直都在说。”

裔经理表示,那名租客交了3000块钱押金,身份证是广西的,后来他们才知道身份信息是假的,现在他们也联系不上对方。

对于之前和王先生说好的补偿,裔经理当着记者的面再次承诺。

凹凸租车杭州分公司 裔经理:“虽然说上面有些条款,总公司不认,但是没关系,我可以通过分公司的一些方法,去帮你解决掉这个事儿。”

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