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保定二手车58上当了!甘肃一网友网购保定卖家的二手车,到手全是“坑”(网购怎么投诉卖家)

在快手买了辆大众车,不仅不给托运到地方,要自己贴钱再运回,而且车有很多问题,上当了。@100年不变

本报讯(记者耿静)近日,甘肃武威的网友“100年不变”向晚报官方微博反映,自己通过快手平台找到一家自称在保定售卖二手车的卖家,购买了一辆二手车,可随后发生的事情,却让他很堵心。

“100年不变”是甘肃武威凉州区人,2019年12月,他在快手平台上看到不少销售二手车的短视频,“我也想买辆二手车,视频上的价格比网上其他平台上的价格都便宜很多,一开始我也怕被骗,看了好一段时间。”“100年不变”说,很多一二线城市,因为尾气排放标准的原因,会淘汰不少国五以下的汽车,所以,他想趁便宜入手一辆可以在他们当地行驶的汽车。

于是,“100年不变”在快手平台自称销售二手车的卖家里选了一家离甘肃武威比较近的保定卖家“AAA小芝3”,在对方要求下,他加了卖家微信,从对方微信朋友圈里,他看到对方几乎每天都有二手车物流信息,还有不少甘肃地区的人成功买车,“说我在甘肃,人不去也能办理过户手续,我看着还挺靠谱的。”于是,“100年不变”在交纳1000元订金后,购买了一辆2015年的白色大众途安车,“订货时给我发了订车的视频,说手续齐全,质保合同、大绿本、行驶证都有,我就让对方全权帮我代办过户。”于是,在支付25800元尾款和3000元托运费后,“100年不变”购买了这辆二手车。

1月9日,本该通过物流到甘肃武威的汽车到了兰州,“跟我说快递没法走了,我也只得让兰州的姐夫帮我接车。”从姐夫口中,网友得知购买的这辆二手车竟然是2012年的车,车身颜色原本是黄灰色,是后来才变更为白色,车门只有驾驶门能用钥匙打开,另外三个门只能从里面打开,车没有一挡、二挡和倒挡,更让人哭笑不得的是,车顶架竟然是断开的,被人为用透明胶布粘贴着,“我联系了卖家,她说第二天上班和她们领导商量一下。”“100年不变”说,之后他等来的卖家回复是“都是小毛病,哪个二手车不往里添钱。”就再联系不上了。“从兰州到武威要走破路,没有一二挡根本开不回来,目前车只能放在兰州修理厂,估计自己要往里添近六七千块钱才行,太坑!也怪自己贪便宜。”

1月15日,根据网友提供的信息,记者也尝试联系自称在保定的卖家,但电话始终无人接听,记者也联系了快手投诉举报热线,人工客服表示,他们将联系买家,就问题进行详细了解。1月15日下午,“100年不变”联系记者,表示快手官方客服已经联系他,表示目前事情正在跟进当中。截止到发稿日,事情还未有进展。

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