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南昌二手车南昌:瓜子二手车买车,一处瑕疵变多处刮蹭,5千服务费退不了?

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南昌:瓜子二手车买车,一处瑕疵变多处刮蹭,5千服务费退不了?

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南昌:瓜子二手车买车,一处瑕疵变多处刮蹭,5千服务费退不了?

南昌的谭女士在瓜子二手车平台买了辆车,车子过户之后他发现,车子和原来业务员说的有些不一样。

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这辆二手车是谭女士在这个月初通过南昌市一家“瓜子二手车严选直卖店”买来的,谭女士说,最开始,他在“瓜子二手车”手机app平台上看到了车辆信息,觉得挺适合她的,于是才来到了直卖店咨询。

谭女士表示,他只说了它只有一处的瑕疵,实际上车子我过完户之后,有多处的刮蹭。谭女士找到了直卖店。而直卖店,表示他最大的权限就是三十天帮你退车,但是交给他们的5000块钱的服务费,退不了。

记者联系这家瓜子二手车严选直卖店的相关负责人,不过对方没有接受采访。随后,瓜子二手车公司总部给记者打来电话,说明其中的情况。

赵经理:“我们给到她的那个检测报告里面 ,都有明确指出她后面提出的车辆的问题,都有明确的标示 ,用户跟您的那张(一处瑕疵)截图,我这边还在核实目前没办法确定确切的来源。”

另外,5000块钱的服务费为瓜子二手车提供给买卖双方的居间服务,这笔钱按照合同约定是不能退的,目前谭女士和瓜子二手车仍没有因此事和解。律师认为,服务费是否能退,应该根据销售方提供的服务来确定。

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